Førsteskansen
Som resepsjonist er du bedriftens ansikt utad og bedriftens hjerte. Resepsjonister tar imot gjester ved hoteller, store arbeidsplasser eller andre steder med behov for resepsjon. Du yter service, informerer om lokale og nasjonale attraksjoner og aktiviteter. Du legger også til rette for at gjestene får et hyggelig opphold, og gjør alt for at gjestene ønsker å komme tilbake ved en senere anledning. Resepsjonisten er serviceinnstilt, utadvent og liker å ha med mennesker å gjøre. Du bør også være tilpasningsdyktig og kunne arbeide effektivt og systematisk. Gode språkkunnskaper er en fordel.
“Det viktigste i kommunikasjon er å høre det som ikke sies”